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Esta referencia describe el evento y el contenido del webhook de la cuenta de WhatsApp Business para mensajes que contienen una respuesta rápida mediante un botón.

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Cuando ocurre

  • Un usuario de WhatsApp toca un botón de respuesta rápida.

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Ejemplos

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Mensaje de texto

Este ejemplo muestra un mensaje de respuesta rapida enviado por un usuario de WhatsApp. 
{
  "id": "wamid.HBgLMTY1MDM4Nzk0MzkVAgASGBQzQUFERjg0NDEzNDdFODU3MUMxMAA=",
  "timestamp": 1750091045,
  "channel": "whatsapp",
  "event": "message",
  "type": "button",
  "button": {
    "payload": "custom_value",
    "text": "Unsubscribe"
  },
  "from": {
    "id": "16505551234",
    "display_name": "Sheena Nelson",
    "phone_number": "16505551234",
    "username": null
  },
  "to": {
    "phone_number": "15550783881",
    "phone_number_id": "106540352242922"
  }
}