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Esta referencia describe los eventos de activación y el contenido de la carga del webhook messages de la cuenta de WhatsApp Business para mensajes con botón de respuesta rápida.

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Cuando ocurre

  • Un usuario de WhatsApp toca un botón de respuesta rápida.

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Ejemplos

{
  "id": "wamid.HBgLMTY1MDM4Nzk0MzkVAgASGBQzQUQ0N0VFMDA2MTQ0RkJFNkNDNAA=",
  "timestamp": 1750275992,
  "channel": "whatsapp",
  "event": "message",
  "type": "button",
  "button": {
    "payload": "<BUTTON_LABEL_TEXT>",
    "text": "<BUTTON_LABEL_TEXT>"
  },
  "from": {
    "id": "16505551234",
    "display_name": "Sheena Nelson",
    "phone_number": "16505551234",
    "username": null
  },
  "to": {
    "phone_number": "15550783881",
    "phone_number_id": "106540352242922"
  },
}