Mensajes con documentos - Heybot

Esta referencia describe los eventos de activación y el contenido de la carga del webhook messages de la cuenta de WhatsApp Business para mensajes que contienen un documento. El cuerpo del evento contiene directamente el objeto value de Meta (entry[].changes[].value), como se explica en la introducción.

Cuando ocurre

Un usuario de WhatsApp envía un documento.
Un usuario de WhatsApp envía un documento a través de un anuncio de clic a WhatsApp.

Ejemplos

{
  "messaging_product": "whatsapp",
  "metadata": {
    "display_phone_number": "15550783881",
    "phone_number_id": "106540352242922"
  },
  "contacts": [
    {
      "profile": {
        "name": "Sheena Nelson"
      },
      "wa_id": "16505551234"
    }
  ],
  "messages": [
    {
      "from": "16505551234",
      "id": "wamid.HBgLMTY1MDM4Nzk0MzkVAgASGBQzQUQ0N0VFMDA2MTQ0RkJFNkNDNAA=",
      "timestamp": "1750275992",
      "type": "document",
      "document": {
        "caption": "<MEDIA_ASSET_CAPTION>",
        "filename": "<MEDIA_ASSET_FILENAME>",
        "mime_type": "<MEDIA_ASSET_MIME_TYPE>",
        "sha256": "<MEDIA_ASSET_SHA256_HASH>",
        "id": "<MEDIA_ID>",
        "url": "<MEDIA_URL>"
      }
    }
  ]
}