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Documentation Index

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En este documento, se describen los webhooks y cómo se utilizan en la plataforma de WhatsApp Business. Los webhooks son solicitudes HTTP que envían peticiones en formato JSON a un servidor que tú designes. La plataforma de WhatsApp Business usa webhooks para informarte sobre los mensajes entrantes.

Tamaño de la petición

Las peticiones al webhook pueden ser de hasta 3MB.

Error en la entrega de webhooks

Si enviamos una peticion a tu punto de conexión y tu servidor responde con un código de estado HTTP que no es 200, o si no podemos entregar el webhook por otro motivo, seguiremos intentando hasta 3 veces la entrega cada vez con menos frecuencia. Esto puede dar como resultado que se dupliquen las notificaciones de webhook.

Tiempos de respuesta

Si enviamos una peticion a tu punto de conexión y tu servidor tarda más de 3 segundos en responder con un codigo de estado que no es 200 marcaremos la petición como fallida. Seguiremos intentando la entrega hasta 3 veces cada vez con menos frecuencia. Esto puede dar como resultado que se dupliquen las notificaciones de webhook.

Solución de problemas

Si no recibes webhooks:
  • Asegúrate de que el punto de conexión acepte solicitudes.