Mensajes de texto - Heybot

Esta referencia describe el evento y el contenido del webhook de la cuenta de WhatsApp Business para mensajes que contienen solo texto. El cuerpo del evento contiene directamente el objeto value de Meta (entry[].changes[].value), como se explica en la introducción.

Cuando ocurre

Un usuario de WhatsApp envía un mensaje de texto a un número de teléfono comercial.
Un usuario de WhatsApp reenvía un mensaje de texto a un número de teléfono comercial.
Un usuario de WhatsApp usa el botón Enviar mensaje a la empresa un catálogo, un mensaje de un solo producto o un mensaje de varios productos.
Un usuario de WhatsApp envía un mensaje de texto a una empresa mediante un anuncio de clic a WhatsApp (un anuncio con un destino de mensajes de WhatsApp).

Ejemplo

{
  "messaging_product": "whatsapp",
  "metadata": {
    "display_phone_number": "15550783881",
    "phone_number_id": "106540352242922"
  },
  "contacts": [
    {
      "profile": {
        "name": "Sheena Nelson"
      },
      "wa_id": "16505551234"
    }
  ],
  "messages": [
    {
      "from": "16505551234",
      "id": "wamid.HBgLMTY1MDM4Nzk0MzkVAgASGBQzQUQ0N0VFMDA2MTQ0RkJFNkNDNAA=",
      "timestamp": "1750275992",
      "type": "text",
      "text": {
        "body": "Can I get more info about this?"
      }
    }
  ]
}